商户对账单和已结算资金的金额不一致

云趣付-结算问题 云趣付 2020/04/03

为什么微信商户对账单和已结算资金的金额不一致?

           
出现商户对账单和已结算资金的金额不一致的情况:

1、请先确认是否开通了“微信收款商业版”、“微信小店”是否有服务商。

2、若有开通以上服务,请在【交易账单】-【对账单归属】,分别选择服务商模式商户自己的对账单,将该交易时间段的对账单全部下载下来,然后重新核对即可。

3、若还不符,请提供缺失的订单号和所有的对账单,联系客服人员反馈处理(微信支付客服电话:95017,服务时间:工作日9:00-18:00)。