商户未收到打款、银行信息有误的解决办法

云趣付-账户验证问题 云趣付 2020/03/27

 

若银行账户尚未收到打款,请按以下步骤操作:

◆登录商户绑定的银行账号网上银行或柜台查询近期的银行流水,我司打款名称为:财付通支付科技有限公司客户备付金;

◆ 请仔细核实填写的银行信息是否与开户许可证完全一致;

◆如银行信息错误导致未收到打款,请按如下指引,修改结算账户信息,重新触发打款。

1、电脑上,打开微信支付商户平台(pay.weixin.qq.com),微信扫码登录:

 

2、点击“进入验证链接”:

 

3、点击“尚未收到打款?银行信息有误?”链接:

 

4、在弹框中,选择“点此修改结算账户信息”:

 

5、按指引,安装操作证书:

 

6、完成操作证书安装后,返回之前的页面,点击“确认已安装操作证书”:

 

7、页面刷新后,可看到“修改结算账户信息”页面,输入正确的结算账户信息,并点击“打款验证”按钮,触发重新打款流程:

 

8、系统重新打款,大约需要3~5小时,请耐心等待:

 

9、若结算银行账户中,查询到新的打款记录,即可再次扫码登录商户平台,点击“进入验证”:

 

10、填入收到的打款金额(请勿随意填写金额,连续输错3次,将无法继续验证):

 

11、验证通过后,即可返回首页,继续签约流程: